Front Office Agent (m/w/d)

Sunstar Hotel Piemont, Via Mario Bausola 2, 14057 Isola d'Asti/Piemont, Italien
Startdatum
01.04.2024
Arbeitsumfang
Vollzeit
Beschäftigungsart
befristet

Über Sunstar Hotel Piemont

In der Weinregion Piemont liegt ruhig und sonnig, hoch über den Rebbergen des Monferratos, unser Boutique Hotel. In 27 Zimmern mit 54 Betten finden hier die ganze Sommer-Saison über Gäste Platz, um sich verwöhnen zu lassen. Zum Beispiel in einem unserer zwei Restaurants oder an der Grappa Bar. Natürlich geniessen sie auch die Privatsauna, den Aussenpool, erkunden die wunderschöne Region oder drehen im hoteleigenen Pool ihre Runden.

Deine Aufgaben:

  • Du begrüsst unsere Gäste herzlich und gewährleistest einen reibungslosen Check-In und -Out Prozess.
  • Du betreust unsere Gäste bei allen Fragen und Anliegen.
  • Du bedienst unser Telefon und bearbeitest telefonische Anfragen.
  • Du bearbeitest Reservierungsanfragen und sendest Offerten/Bestätigungen nach Vorlage.
  • Du gewährleistest eine authentische Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses.

Wir erwarten:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Erfahrung im Gästeempfang.
  • Deine herzliche und authentische Persönlichkeit begeistert Gäste und Mitarbeitende.
  • Du bist ein ausgezeichneter Gastgeber und hast stets ein offenes Ohr für alle Anliegen.
  • Du hast gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil.
  • Wenn du das PMS Sihot schon kennst, super! Falls nicht, kein Drama – bringen wir dir bei.

Wir bieten dir:

  • Eine Saisonstelle in einem motivierten Team
  • DU-Kultur vom Lernenden bis zur Geschäftsleitung
  • Gute berufliche Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein hohes Mass an Eigenverantwortung und Selbständigkeit
  • Interne Kommunikation mit der App Hotelkit
  • Personalunterkunft (alle Zimmer verfügen über Dusche/WC, Kabelfernsehen und kostenloses WLAN), Waschküche
  • Staff-Rate für Übernachtungen in allen Sunstar Hotels für CHF 60.-/Doppelzimmer/Nacht
  • Vergünstigung auf Wellness-Behandlungen und kulinarische Genüsse in den Sunstar Hotels
  • Zwei Gratis-Übernachtung pro Geschäftsjahr
  • kostenfreie Nutzung vom Schwimmbad

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Kontaktperson

Magdalena Kossmann
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