Front Office Agent (m/w/d)

Ein Wellness-Weekend oder mehrtägiges Seminar lässt sich in unserem grossen Hotel mit spektakulärem Blick auf den Eiger ebenso gut verbringen, wie die Winter- oder Sommerferien. Platz genug ist für alle da: 397 Betten in 211 Zimmer beherbergen unsere Gäste. Sofern sie nicht gerade in einem unserer zwei Restaurants schlemmen, die wunderschöne Outdoor-Terrasse oder die Bar mit ihrem grossen Kamin geniessen, im riesigen Wellnessbereich die Seele baumeln lassen oder beim morgendlichen Live-Cooking Bauklötze staunen.

• Du begrüsst unsere Gäste herzlich und gewährleistest einen reibungslosen Check-In und -Out Prozess.
• Du betreust unsere Gäste bei allen Fragen und Anliegen.
• Du bedienst unser Telefon und bearbeitest telefonische Anfragen.
• Du bearbeitest Reservierungsanfragen und sendest Offerten/Bestätigungen nach Vorlage.
• Du gewährleistest eine authentische Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Erfahrung im Gästeempfang.
• Deine herzliche und authentische Persönlichkeit begeistert Gäste und Mitarbeitende.
• Du bist ein ausgezeichneter Gastgeber und hast stets ein offenes Ohr für alle Anliegen.
• Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil.
• Wenn du das PMS Sihot schon kennst, super! Falls nicht, kein Drama – bringen wir dir bei.

• Eine Saisonstelle/Jahresstelle in einem motivierten Team
• DU-Kultur vom Lernenden bis zur Geschäftsleitung
• Gute berufliche Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein hohes Mass an Eigenverantwortung und Selbständigkeit
• Interne Weiterbildungen
• Job-Rotation von A-Z. Möglichkeit an den schönsten Feriendestinationen der Schweiz zu Arbeiten
• Elektronische Zeiterfassung
• Personalunterkunft (alle Zimmer verfügen über Dusche/WC und kostenloses WLAN), Waschküche
• Staff-Rate für Übernachtungen in allen Sunstar Hotels ab CHF 60.-/Doppelzimmer/Nacht
• Vergünstigung auf Wellness-Behandlungen und kulinarische Genüsse in den Sunstar Hotels
• Zwei Gratis-Übernachtungen pro Geschäftsjahr
• Kostenfreie Nutzung von Fitness und Schwimmbad